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激动供职案例 用小事儿换真情 细心供职代价高

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  6月13日晚,我和往常一样做完餐前卫生,和同事们到电梯口站位。大约六点多的时候,从电梯里走出两位女士。我急忙上前问好,并询问预定情况。女士说:“我们去朝露包间。”

  我急忙把客人带到包间,刚到房间我看到其中一位女士,一边急急忙忙地从包里拿出很多药,一边说嗓子发炎疼得不行,得赶紧吃点药。见此状我急忙对客人说:“你好,稍等一下,我去给你找点温开水服药吧?”客人说:“那太好了,谢谢,麻烦你了。”我微笑着表示不用谢,是我应该做的。随后,我以最快的速度去别的包间找来温开水,看客人服下药后,才放心。此时,客人又一次对我表示谢谢,我说举手之劳的小事不必客气,祝您用餐愉快!

  个人感想:细心、用心服务,才能体现出服务的价值。虽然是一个小小的举动,给客人留下的却是无比的感动。返回搜狐,查看更多

本站文章于2019-10-25 02:39,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:激动供职案例 用小事儿换真情 细心供职代价高
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